Politique de confidentialité


Inscape | Espace thérapeutique

Dernière mise à jour :
16 juillet 2025

Chez Inscape | Espace thérapeutique, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 (Québec). Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données dans le cadre de nos services de thérapie en relation d’aide.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services thérapeutiques :

  • Nom, prénom

  • Coordonnées (adresse, téléphone, courriel)

  • Informations partagées dans le cadre des séances

  • Historique des rendez-vous et notes professionnelles

  • Consentements écrits ou verbaux

  • Modalités de paiement (si applicable)

Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement et dans le respect de la confidentialité professionnelle.

Pourquoi ces renseignements sont recueillis

Nous utilisons vos renseignements pour :

  • Offrir un service d’accompagnement sécuritaire et personnalisé

  • Gérer les rendez-vous et la communication avec vous

  • Respecter nos obligations professionnelles et légales

  • Assurer un suivi thérapeutique rigoureux

Consentement

Votre consentement est requis avant toute collecte, utilisation ou communication de vos données. Ce consentement peut être retiré en tout temps, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles.

Communication à des tiers

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ni partagés, sauf :

  • Avec votre consentement explicite

  • Si exigé par la loi ou en situation d’urgence (ex. : risque pour la sécurité)

  • Avec des fournisseurs de services de confiance (ex. : plateforme de rendez-vous), qui sont soumis à des obligations strictes de confidentialité

Sécurité et conservation des données

Vos renseignements sont conservés dans un environnement sécurisé (dossiers protégés, outils numériques avec chiffrement, etc.).

  • Durée de conservation : généralement 5 ans après la dernière séance, selon les normes professionnelles

  • Accès limité uniquement aux personnes autorisées

  • Mesures en place contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation

Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous pouvez :

  • Demander l’accès à vos renseignements

  • Corriger des informations inexactes

  • Retirer votre consentement

  • Demander la suppression de vos données (dans les limites légales)

Pour exercer ces droits, veuillez contacter la personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Témoins de navigation (cookies)

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  • Améliorer l’expérience utilisateur

Ces témoins ne sont pas utilisés pour vous identifier personnellement. Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour est affichée en haut de la page. Toute modification importante vous sera communiquée, si vous êtes client(e) actif(ve).

Nous joindre

Pour toute question ou préoccupation liée à la protection de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :

Courriel : info@inscapetherapie.com
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