Politique de confidentialité
Inscape | Espace thérapeutique
Dernière mise à jour :
16 juillet 2025
Chez Inscape | Espace thérapeutique, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 (Québec). Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données dans le cadre de nos services de thérapie en relation d’aide.
Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services thérapeutiques :
Nom, prénom
Coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
Informations partagées dans le cadre des séances
Historique des rendez-vous et notes professionnelles
Consentements écrits ou verbaux
Modalités de paiement (si applicable)
Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement et dans le respect de la confidentialité professionnelle.
Pourquoi ces renseignements sont recueillis
Nous utilisons vos renseignements pour :
Offrir un service d’accompagnement sécuritaire et personnalisé
Gérer les rendez-vous et la communication avec vous
Respecter nos obligations professionnelles et légales
Assurer un suivi thérapeutique rigoureux
Consentement
Votre consentement est requis avant toute collecte, utilisation ou communication de vos données. Ce consentement peut être retiré en tout temps, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles.
Communication à des tiers
Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ni partagés, sauf :
Avec votre consentement explicite
Si exigé par la loi ou en situation d’urgence (ex. : risque pour la sécurité)
Avec des fournisseurs de services de confiance (ex. : plateforme de rendez-vous), qui sont soumis à des obligations strictes de confidentialité
Sécurité et conservation des données
Vos renseignements sont conservés dans un environnement sécurisé (dossiers protégés, outils numériques avec chiffrement, etc.).
Durée de conservation : généralement 5 ans après la dernière séance, selon les normes professionnelles
Accès limité uniquement aux personnes autorisées
Mesures en place contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation
Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous pouvez :
Demander l’accès à vos renseignements
Corriger des informations inexactes
Retirer votre consentement
Demander la suppression de vos données (dans les limites légales)
Pour exercer ces droits, veuillez contacter la personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Témoins de navigation (cookies)
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Améliorer l’expérience utilisateur
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Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour est affichée en haut de la page. Toute modification importante vous sera communiquée, si vous êtes client(e) actif(ve).
Nous joindre
Pour toute question ou préoccupation liée à la protection de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :
Courriel : info@inscapetherapie.com
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